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東營萊商村鎮銀行多措并舉保障網點金融服務
發布時間:2020-02-19
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         面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢,東營萊商村鎮銀行切實按照人民銀行、銀保監會相關通知要求,著力把疫情防控作為當前工作的重中之重,持續強化金融服務支持,多措并舉全面做好客戶服務工作,努力為客戶健康安全、消費金融服務保駕護航。

        一、網點全面消毒

        每日對營業網點采取定期全面消毒、定時重點消毒、特殊隨時消毒等消毒方式進行消毒,并對營業大廳定時通風。

營業大廳消毒

柜臺消毒

門把手消毒

 

自助設備消毒

        二、人員嚴格把控

        各網點配備專職人員對進廳客戶提醒佩戴口罩,測量體溫,提供免洗消毒液為客戶雙手消毒,并登記信息,確保實現所有進入網點的人員監測全覆蓋。

為客戶量體溫

 

為客戶登記信息

為客戶手部消毒

       三、強化防疫宣傳

       營業大廳通過張貼宣傳材料、LED屏播放等多種形式進行疫情防控知識宣傳,積極營造員工安心、客戶放心、公眾暖心的服務氛圍。

 

講解疫情防控知識

 

LED屏宣傳

疫情防控應急電話公示

        四、積極引導分流

        積極引導客戶使用我行網上銀行、手機銀行、微信銀行等電子渠道和自助設備辦理業務,動動指尖,足不出戶,業務輕松辦,充分發揮我行電子渠道作用,助力疫情防控。

 

引導客戶使用自助銀行

 

引導客戶使用手機銀行

 

引導客戶使用網上銀行

        在防控新冠肺炎疫情的關鍵時期,東營萊商村鎮銀行必將繼續扎實推進疫情防控工作,積極落實各項保障支持措施,切實做好金融服務,為打贏疫情防控阻擊戰貢獻更大力量。

{ganrao}